سوالات متداول

گروه تولیدی محمدیار

تولید و عرضه کننده مستقیم سرویس چوب و سیسمونی نوزاد که به صورت تخصصی در کارخانه ای به مساحت بیش از 1000 متر مربع در شهر مشهد فعالیت میکند

اوستانجار

اسم ثبت شده ویژه شبکه های مجازی(سایت،اینستاگرام،تلگرام و نرم افزار گوشی همراه) و زیر مجموعه گروه تولیدی محمدیار است که در راستای احترام به حقوق مصرف کننده اقدام به عرضه مستقیم محصولات مینماید.

آدرس کارخانه

مشهد-صدمتری-میدان امام حسین-کیلومتر6جاده کلات-پشت کلانتری خلق آباد-خیابان یاس-روبروی یاس 10

آیا در محل کارخانه امکان بازدید از نمونه کارهای وجود دارد؟

بله،قسمتی از کارخانه به عنوان نمایشگاه در نظر گرفته شده.

آدرس دفتر فروش

مشهد-بولوار کلاهدوز-روبروی کلاهدوز33

آیا قبل از آمدن جهت مشاهده نمونه کارها باید هماهنگ کرد؟

بله.جهت مشاهده حضوری نمونه کارها در دفتر فروش یا محل کارخانه لطفا با این شماره هماهنگ بفرمایید 09153031105

ساعات کاری دفتر فروش و کارخانه

کارخانه: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 13 ||| 14 تا 18 شب روزهای پنجشنبه 8 الی 15 بعد از ظهر دفتر فروش: هماهنگی قبلی با شماره تماس:09153031105

چگونه به اصالت محصول و مجموعه شما اطمینان کنیم؟

در پاسخ به این سوال مهم دو نکته مهم قابل ذکر هست: 1-گروه تولیدی محمدیار موفق به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی ویژه کسب و کارهای اینترنتی از مرکز تجارت الکترونیکی ایران وابسته به وزارت صنعت گردیده است. 2-نکته مهم تر اینکه این مجموعه با دارا بودن مجوز کسب از وزارت صنعت و معدن اقدام به تولید محصولات به طور اختصاصی در کارخانه ای به وسعت بیش از 1000 مترمربع توسط کادر مجرب و متخصص و ماشین آلات صنعتی با مواد اولیه درجه 1 مینماید و همچنین امکان فروش مستقیم به صورت حضوری در محل کارخانه و دفتر فروش میباشد و همین موضوع مهر تایید بر اصالت محصول و فعالیت مجموعه خواهد بود.

امکان مشاوره و سوال در زمینه مصنوعات چوبی وجود دارد؟

1-به صورت حضوری در دفتر فروش. 2- به صورت حضوری در کارخانه.در این مورد امکان بازدید انواع چوب-ام دی اف-نئوپان به صورت خام است. 3-از طریق شبکه های مجازی(سایت تلگرام اینستاگرام). 4-تماس تلفنی . همکاران ما آماده مشاوره به شما جهت انتخاب بهترینها هستند.

شما چه محصولاتی رو تولید میکنید؟

1-سرویس خواب بزرگسال2-سرویس خواب نوزاد3-کمد4-میزآرایش-5-میزتحریر6-میز ال سی دی7-جاکفشی8-ویترین9-دراور10-آینه قدی *کلیه تولیدات ما رنگ میگردد. در زمینه مبلمان و میز نهارخوری همکاران تولید کننده خود را به شما معرفی میکنیم.

آیا امکان تولید محصول به صورت سفارشی وجود دارد؟

بله.محصولات تولیدی ما کاملا مطابق با سلیقه و خواست مشتری تولید و رنگ آمیزی میگردد. امکان تولید محصول از طریق عکس هم وجود دارد.

نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟

1-از طریق ثبت نام در سایت و یا اپلیکیشن. 2-از طریق تلگرام 3-تماس تلفنی:05132605276. بعد از ثبت فاکتور،انتخاب نوع محصول و قیمت تمام شده،فاکتور برای شما ارسال میگردد.

مدت زمان ساخت و ارسال محصول چقدر به طول می انجامد؟

بسته به نوع سفارش از 7 الی 20 روز کاری زمان ساخت محصول میباشد. ارسال محصول برای مشهد طی همان روز یا نهایتا 1 روز بعد از ساخت. ارسال برای شهرستان 2 الی 5 روز بعد از ساخت.

نحوه محاسبه هزینه فاکتور و تسویه حساب به چه صورت است؟

جهت ثبت فاکتور مبلغ 100 هزار تومان به عنوان بیعانه دریافت خواهد شد. بعد از اتمام ساخت سفارشات و تایید مشتری در محل کارخانه و یا درب منزل تسویه حساب انجام خواهد شد.(ویژه شهر مشهد) عزیزان خارج از مشهد هم بعد از پرداخت بیعانه و اتمام ساخت محصول از طریق ارسال عکس و یا فیلم از محصول تولید شده و تایید کار،مانده حساب تسویه و سفارش بارگیری و ارسال میگردد.

آیا امکان تغییر در سفارش بعد از ثبت فاکتور می باشد؟

بله.شما تا 10 روز قبل از موعد تحویل میتوانید نسبت به تغییر جزییات فاکتور و یا مدل ثبت شده اقدام کنید.

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش به چه صورت میباشد؟

تولیدات سرویس خواب نوزاد و بزرگسال شامل سه سال گارانتی و خدمات پس از فروش می باشد. مدت زمان شروع گارانتی از تاریخ تحویل کار محاسبه می گردد. فاکتور به منزله برگه گارانتی می باشد. موارد فسخ گارانتی: 1-استفاده نادرست از کالا شامل خط انداختن با وسیله تیز،ضربه و شکستگی،استفاده از مواد شوینده و ناسازگار،گذاشتن اجسام داغ و مرطوب روی محصول. 2-استفاده محصول در فضای باز. 3-حوادث طبیعی. 4-جا به جایی نادرست. 5-باز کردن اتصالات و جدا کردن قطعات. 6-اقدام به تعمیر توسط افراد متفرقه. 7-نصب غیر اصولی محصول. 8-قرار دادن محصول در کنار وسایل خیلی گرم(از قبیل رادیاتور یا بخاری)